Polityka prywatności serwisu Słonko.com
Obowiązuje od: 06.06.2026. Wersja: 1.0.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu slonko.com (dalej: „Serwis") jest [pełna nazwa firmy / przedsiębiorcy] z siedzibą w [adres], NIP: […], REGON: […], wpisany do [CEIDG / KRS …] (dalej: „Administrator").
Kontakt z Administratorem w sprawach danych osobowych: e-mail [kontakt@slonko.com] lub korespondencyjnie pod adresem siedziby.
[Jeśli powołano Inspektora Ochrony Danych: kontakt z IOD: [e-mail IOD].]
Niniejsza Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w Serwisie, zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) oraz przepisami krajowymi.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:
- Dane podawane w formularzach / Zapytaniach — imię, adres e-mail, numer telefonu, lokalizacja (miejscowość/kod pocztowy) oraz informacje o planowanej inwestycji (np. moc, rachunek za prąd, rodzaj dachu).
- Dane Instalatorów — dane firmy, dane kontaktowe osoby zgłaszającej, informacje o uprawnieniach (np. certyfikat OZE), zakres i region działania.
- Dane techniczne — adres IP, identyfikatory plików cookies, typ przeglądarki i urządzenia, dane o sposobie korzystania z Serwisu.
- Dane podawane w kalkulatorach — parametry wprowadzane do narzędzi (np. zużycie energii); co do zasady służą wyłącznie do wykonania obliczeń po stronie przeglądarki i nie muszą identyfikować Użytkownika, o ile nie zostaną przekazane wraz z Zapytaniem.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Udostępnianie treści i działania Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
| Obsługa Zapytania i skojarzenie Klienta z Instalatorami | art. 6 ust. 1 lit. b (czynności przed zawarciem/realizacją umowy) oraz lit. a (zgoda na kontakt) |
| Kontakt marketingowy wybranym kanałem (e-mail/telefon) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) w zw. z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej |
| Rejestracja i obsługa Instalatorów oraz rozliczenia | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c (obowiązki prawne, np. podatkowe) |
| Statystyka, analityka, poprawa Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) lub lit. a (zgoda na cookies) |
| Rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
4. Odbiorcy danych
- Dane Klientów, którzy przekazali Zapytanie, mogą zostać udostępnione wybranym, zweryfikowanym Instalatorom (maksymalnie 2–3) w celu przygotowania oferty — wyłącznie na podstawie zgody Klienta.
- Dane mogą być powierzone podmiotom przetwarzającym na zlecenie Administratora (np. dostawcy hostingu, poczty, systemów do obsługi formularzy i wysyłki wiadomości, narzędzi analitycznych) na podstawie umów powierzenia.
- Administrator nie sprzedaje danych osobowych.
- [Jeżeli używane są narzędzia przekazujące dane poza EOG (np. niektóre usługi analityczne/reklamowe), wskaż je tu wraz z podstawą transferu, np. standardowe klauzule umowne.]
5. Pliki cookies i narzędzia analityczne
- Serwis wykorzystuje pliki cookies (oraz podobne technologie) w celach: niezbędnych do działania Serwisu, statystycznych/analitycznych oraz [ewentualnie marketingowych].
- Cookies niezbędne są stosowane na podstawie uzasadnionego interesu; cookies analityczne i marketingowe — wyłącznie po wyrażeniu zgody za pośrednictwem banera/ustawień cookies.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce oraz wycofać zgodę.
- [Wymień faktycznie używane narzędzia, np. Google Analytics, Meta Pixel — wraz z linkami do ich polityk.]
6. Okres przechowywania danych
- Dane z Zapytań — przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia i skojarzenia z Instalatorami, a następnie do czasu wycofania zgody lub przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) — do czasu wycofania zgody.
- Dane Instalatorów i dane rozliczeniowe — przez okres współpracy oraz okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi).
- Dane techniczne/cookies — przez okresy właściwe dla poszczególnych plików cookies.
7. Prawa Użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem: [kontakt@slonko.com].
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z niektórych funkcji Serwisu (np. przekazania Zapytania czy rejestracji Instalatora).
Korzystanie z treści informacyjnych i kalkulatorów co do zasady nie wymaga podania danych identyfikujących.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany (w tym profilowania) w rozumieniu art. 22 RODO. [Jeżeli stosowane jest profilowanie marketingowe — opisz je tutaj.]
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem (m.in. szyfrowanie połączenia, kontrola dostępu).
11. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega prawo do aktualizacji niniejszej Polityki w razie zmiany przepisów, narzędzi lub zakresu usług. Aktualna wersja wraz z datą obowiązywania publikowana jest w Serwisie.
Niniejszy dokument jest oryginalnym szablonem i nie stanowi porady prawnej. Przed wdrożeniem wymaga uzupełnienia danych Administratora, listy faktycznie używanych narzędzi i odbiorców danych oraz weryfikacji przez specjalistę ds. ochrony danych.
Powiązane dokumenty: Regulamin serwisu, Polityka cookies.